Гарантия

Основы гарантийного и сервисного обслуживания

На весь представленный ассортимент товаров нашего онлайн-магазина распространяется фирменная гарантия сроком на 1 год, за исключением аксессуаров, на которые идет гарантия 14 дней.

Наше взаимодействие с Клиентами основано на соблюдении законодательного акта РФ «О защите прав потребителей», на следовании «Порядку Дистанционной продажи» и на соответствии концепции клиентоориентированности.

Гарантия на обмен или возврат техники

В течение четырнадцатидневного срока (руководствуясь «Порядком Дистанционной продажи») Вы сможете вернуть или обменять приобретенную у нас технику. Возврат и замена техники со сложными техническими характеристиками производится лишь при наличии производственного брака (на основании п.11 правительственного акта РФ за номером 55, утверждённого 19.01.1998 г.), а также при установленных сведениях о браке от сервисного центра, располагающего полномочиями к освидетельствованию товара.

Бесплатное обслуживание по гарантии в течение 1 года

Мы в обязательном порядке отслеживаем качество экспортируемого товара, несмотря на это, техника может выйти из строя. При этом качество товара зависит от поставщика-производителя, но не от магазина.

На весь ассортимент техники, купленной в нашем онлайн-магазине, распространяется гарантия сроком 1 год. Обслуживание по гарантии предоставляется уполномоченным сервисным центром. При покупке техники Вам выдается талон на гарантийное обслуживание, по которому купленный товар подлежит бесплатному ремонту в течение гарантийного срока.

Товар не подлежит гарантийному обслуживанию при наличии повреждений, вызванных механическими факторами, при попадании жидкости, а также при возникновении причин влияющих на работу техники, появившихся в следствие ненадлежащего обращения. С условиями предоставления бесплатного гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице https://imag-63.ru/page/usloviya-garantijnogo-obsluzhivaniya.